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Über die Jahre hat das Beratungsunternehmen mit über 2.700 Mitarbeitenden einen großen Wissenspool aufgebaut. Der Zugriff auf dieses Wissen wurde jedoch immer schwieriger. Diese Herausforderung wurde mit amberSearch gelöst.
Der neue KI-Chatbot der Open Telekom Cloud, bietet Nutzern schnellen Zugriff auf relevante Informationen, indem er verschiedene Quellen wie Webseiten, Dokumentenbibliotheken und Community-Inhalte durchsucht. Seit Juli 2024 steht der als "Cloudia" getaufte Chatbot auf der Webseite der Open Telekom Cloud zur Verfügung und verbessert die Customer und User Experience.
Die deutsche Bahn arbeitet mit amberSearch zusammen, um die Mitarbeitenden im Service bei hohen Belastungen mit KI zur unterstützen.
Müller Maschinentechnik hat in Zusammenarbeit mit amberSearch den Zugang zu Informationen zentralisiert und verbessert, was die Effizienz und Flexibilität im Unternehmen erhöht hat. Dies führte zu einer Reduzierung des Abstimmungsaufwands und einem effizienteren Onboardingprozess. Die Einführung der KI-basierten Lösung ermöglichte es den Mitarbeitern, schneller und selbstständig relevante Informationen zu finden.
Die Krämmel Unternehmensgruppe nutzt amberSearch, um die Effizienz bei der Informationssuche zu steigern und Doppelarbeit zu vermeiden, was zu erheblichen wirtschaftlichen Vorteilen führt. Die Implementierung verlief schnell und reibungslos. Besonders die an der Bauausführung beteiligten Mitarbeiter profitieren von der verbesserten Suche nach Dokumenten und Informationen.
R-Biopharm, ein führendes Biotechnologieunternehmen, konnte durch die Einführung von amberSearch sein Vertriebsteam gerade bei technischen Fragen deutlich unterstützen. Verteiltes Produktinformationen in Kombination mit komplexen technischen Produkten führten zu einem hohen Rechercheaufwand und zu Frustration bei den Mitarbeitenden. Durch die Integration verschiedener Datenquellen wie Teams, Outlook und Netzlaufwerke ermöglicht amberSearch ein schnelles und effizientes Auffinden der benötigten Informationen und reduziert die Suchzeiten von bis zu 45 Minuten auf nur eine Minute. Diese Verbesserung strafft nicht nur den Vertriebsprozess, sondern verbessert auch die Entscheidungsgrundlagen, so dass sich die Mitarbeitende auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren können.
Die ENTECCOgroup, ein führendes Unternehmen im Bereich Umwelttechnologie, stand nach mehreren Firmenfusionen vor der Herausforderung, verstreute und teilweise doppelte Datenbestände zu harmonisieren. Mit der Einführung von amberSearch, einer KI-gestützten Suchlösung, konnte das Unternehmen diese Daten zentralisieren und effizienter zugänglich machen. Dies führte zu einer erheblichen Reduzierung der Suchzeiten und einer Verbesserung der Datenqualität. Die Integration von amberSearch ermöglichte es den Mitarbeitern, schneller auf aktuelle und relevante Informationen zuzugreifen, was die Entscheidungsfindung und die allgemeine Effizienz im Unternehmen verbesserte . Service technicians find errors faster thanks to technical documentation with amberSearch.
Als führendes Planungsbüro hat die SSP AGamberSearch eingeführt, um ihr umfangreiches internes Wissen besser zugänglich zu machen und die Effizienz zu steigern . Die Lösung ermöglicht es den Mitarbeitenden, schnell relevante Informationen in unterschiedlichen Bereichen zu finden und mit dem internen Know-how zu interagieren, was zu einer höheren Produktivität und weniger Ablenkungen führt. Besondere Herausforderungen wie die Einhaltung der DSGVO und die Integration bestehender Zugriffsrechte wurden erfolgreich gemeistert.
Zentis, ein führendes Foodtech-Unternehmen, stand vor der Herausforderung, das Wissen seines internationalen R&D-Teams, das in verschiedenen Sprachen und an verschiedenen Standorten verteilt war, zentral zugänglich zu machen. Zu Beginn wurde das System so konzipiert, dass es sowohl für deutsche als auch ausgewählte englischsprachige Systeme nutzbar war und ein neues R&D-Portal in SharePoint integriert wurde. Später wurde das System erweitert, um Netzwerklaufwerke und internationale DMS-Systeme einzubinden. Darüber hinaus wurde eine Übersetzungsfunktion integriert, die es den Nutzern ermöglicht, Suchergebnisse in ihrer bevorzugten Sprache anzuzeigen. Als zentrales Suchtool ist amberSearch der Ort für alle relevanten Informationen und ermöglicht so das berücksichtigen bestehender Informationen. So steigerte sich die Effizienz des R&D-Teams deutlich.
Bei der RAG wurden erfolgreich Datensilos aufgebrochen, was zu einer erheblichen Verbesserung der internen Prozesse führte. Durch die Implementierung einer intelligenten Suchlösung konnte die Suchzeit um beeindruckende 40% reduziert werden. Diese Optimierung ermöglicht es den Mitarbeitern, schneller und effizienter auf wichtige Informationen zuzugreifen, was die Produktivität und die Qualität der Arbeit deutlich steigert. RAG setzt damit neue Maßstäbe in der Nutzung und Verwaltung von Daten innerhalb des Unternehmens.
Jeder spricht über KI-Agenten. Aber was sind die Grundlagen, um KI-Agenten sinnvoll einsetzen zu können?
On-Premise Lösungen, Cloud-Lösungen, Standardlösungen & selbstentwickelte Lösungen – wie bekommt man das im Hinblick auf KI unter einen Hut?
