KI im Kundenservice – Die amberSearch Casestudy der DB Regio AG

amberSearch wurde zunächst für ein 100-Tage Accelerator Programm ausgewählt, um den Kundenservice auf ein neues Level zu heben. Wie es dann weiter ging, erfahrt ihr hier!

Einsatz von KI in der Lebensmittelindustrie bei Zentis: Optimierte Wissensverwaltung für ein globales R&D-Team

Seit 2021 arbeiten amberSearch und Zentis zusammen und zeigen, wie KI in der Lebensmittelindustrie eingesetzt werden kann. Erfahre hier mehr über die Zusammenarbeit.

Besserer Kundenservice durch digitale Informationsbereitstellung für Servicetechniker

Der Fachkräftemangel, immer komplexer werdende Produkte und anspruchsvolle Kunden erschweren vielen Industrieunternehmen die Arbeit. Dieser Artikel erklärt, wie digitale Lösungen Inbetriebnahmeingenieuren oder Servicetechnikern das Leben vor Ort beim Kunden deutlich leichter machen können.