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Exzellente Kundenbetreuung

Zielgerichte Antworten basierend auf vorhandenen Know-How für Servicetechniker & Supportabteilungen
Nahtlose integration in bestehende Wissensdatenbanken und Ticketsysteme um vorhandenes Know-How einfach zu recyclen
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Fallbearbeitung (sowohl telefonisch als auch für Techniker an der Maschine)

Datensicherheit und Datenschutz

State-of-the-Art Zugriffskontrollen & Verschlüsselungstechnologien sorgen für ein sicheres Arbeiten – auch von unterwegs
Berücksichtigung der DSGVO ohne Kompromisse bei der Servicequalität einzugehen
Hosting in Deutschland bei unseren zertifizierten Partnern

amberSearch skaliert mit deinen Anforderungen

Skalierbare und anpassungsfähige Lösung

Mühelose Integration in bestehende CRM-, Helpdesk- und Ticketing-Systeme integrieren, wodurch der Kundenservice effizienter und besser organisiert wird.
Gemeinsames Wachstum: Durch fortlaufende Entwicklung entwickelt sich amberSearch parallel zu den Bedürfnissen Ihres Kundenservices
Durch regelmäßige Updates und Anpassungen an den neuesten technologischen Standards bleibt amberSearch aktuell und bietet somit moderne und zeitgemäße Lösungen

Schon heute nutzen Tausende Mitarbeiter täglich amberSearch

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