DB Regio AG – Gemeinsam den Kundenservice revolutionieren

DB Regio AG – Gemeinsam den Kundenservice revolutionieren

Am 06. September 2023 wurde amberSearch in die Station Berlin eingeladen, um auf der Messe Zukunft Nahverkehr im Rahmen des DB mindbox Accelerators eine Lösung vorzustellen, wie man den Kundendialog mit Hilfe von generativer KI automatisieren kann. Dieser Pitch wurde...
Worauf wartest du noch – Suchst du noch oder findest du schon?

Worauf wartest du noch – Suchst du noch oder findest du schon?

Jeder Mitarbeiter kennt es. Die frustrierende Recherche nach einer Information in der internen IT-Infrastruktur. Der Gedanke: „Da war doch mal was.“ Die Intuition: „Ich glaube, das liegt im SharePoint. Oder war es doch das Laufwerk? Mhmm, vllt war es auch ein Anhang...
KI im Wissensmanagement – 5 entscheidende Faktoren die sich für Unternehmen durch künstliche Intelligenz ändern

KI im Wissensmanagement – 5 entscheidende Faktoren die sich für Unternehmen durch künstliche Intelligenz ändern

Wissensmanagement ist in vielen Unternehmen ein verbrannter Begriff. Doch durch Methoden im Bereich der KI ergeben sich für Unternehmen neue Möglichkeiten, die KI im Wissensmanagement einzusetzen. In diesem Blogartikel beschreiben wir, was in der Vergangenheit schief...
Best Practice inkl. Beispiel Anwendungsfall: So definieren Unternehmen einen KI-Anwendungsfall

Best Practice inkl. Beispiel Anwendungsfall: So definieren Unternehmen einen KI-Anwendungsfall

In einem anderen Blogbeitrag sind wir bereits auf die theoretischeren Themen der Identifizierung und Priorisierung eines KI Anwendungsfalls eingegangen. In diesem Blogbeitrag möchten wir deutlich konkreter werden und anhand eines Beispiel Anwendungsfalls – jedoch on...
New Work mit KI – einfach anders denken!

New Work mit KI – einfach anders denken!

Wer heute über New Work spricht, findet im Internet diverse Definitionen und alle haben natürlich mit dem Wandel der Arbeit von früher zu heute zu tun. Doch eines ist gewiss: Mit der Einführung von KI verändert sich auch das Verständnis des Mitarbeiters sowie die...
Checkliste KI Einführung – Dein Guide, um generative KI erfolgreich im Unternehmen einzusetzen

Checkliste KI Einführung – Dein Guide, um generative KI erfolgreich im Unternehmen einzusetzen

Die Checkliste KI Einführung hilft Unternehmen, KI Projekte erfolgreich zu gestalten. KI-Projekte entstehen in den meisten Fällen entweder aus dem Bedürfnis einer Fachabteilung heraus oder sie werden durch die IT-Abteilung bzw. dem Management vorangetrieben. Seit 2022...