DB Regio AG – Gemeinsam den Kundenservice revolutionieren

DB Regio AG – Gemeinsam den Kundenservice revolutionieren

Am 06. September 2023 wurde amberSearch in die Station Berlin eingeladen, um auf der Messe Zukunft Nahverkehr im Rahmen des DB mindbox Accelerators eine Lösung vorzustellen, wie man den Kundendialog mit Hilfe von generativer KI automatisieren kann. Dieser Pitch wurde...
Datenharmonisierung nach Unternehmensfusionen: Wie amberSearch der ENTECCOgroup hilft

Datenharmonisierung nach Unternehmensfusionen: Wie amberSearch der ENTECCOgroup hilft

Die ENTECCOgroup ist eine inhabergeführte, unabhängige Unternehmensgruppe, die Standorte in fünf Ländern im Bereich der Luftreinhaltung betreibt. Hauptsitz ist Lahr im Schwarzwald. Seit ihrer Gründung im Jahr 2010 hat sich die Firma mit ihren innovativen Technologien...
Worauf wartest du noch – Suchst du noch oder findest du schon?

Worauf wartest du noch – Suchst du noch oder findest du schon?

Jeder Mitarbeiter kennt es. Die frustrierende Recherche nach einer Information in der internen IT-Infrastruktur. Der Gedanke: „Da war doch mal was.“ Die Intuition: „Ich glaube, das liegt im SharePoint. Oder war es doch das Laufwerk? Mhmm, vllt war es auch ein Anhang...
Darum kann KI den Fachkräftemangel zum Teil abfangen

Darum kann KI den Fachkräftemangel zum Teil abfangen

Bis 2030 werden allein dem deutschen Arbeitsmarkt 3,5 Millionen Fachkräfte aufgrund des demografischen Wandels fehlen. Ein Teil davon wird durch Effizienzsteigerungen abgefangen werden können – aber nicht alles, so realistisch muss man sein. Was bedeutet KI für den...
Best Practice inkl. Beispiel Anwendungsfall: So definieren Unternehmen einen KI-Anwendungsfall

Best Practice inkl. Beispiel Anwendungsfall: So definieren Unternehmen einen KI-Anwendungsfall

In einem anderen Blogbeitrag sind wir bereits auf die theoretischeren Themen der Identifizierung und Priorisierung eines KI Anwendungsfalls eingegangen. In diesem Blogbeitrag möchten wir deutlich konkreter werden und anhand eines Beispiel Anwendungsfalls – jedoch on...
New Work mit KI – einfach anders denken!

New Work mit KI – einfach anders denken!

Wer heute über New Work spricht, findet im Internet diverse Definitionen und alle haben natürlich mit dem Wandel der Arbeit von früher zu heute zu tun. Doch eines ist gewiss: Mit der Einführung von KI verändert sich auch das Verständnis des Mitarbeiters sowie die...