Häufig gestellte Fragen
Was ist amberSearch?
amberSearch ist ein Produktivitätstool, welches deinem Team das schnelle und effiziente Arbeiten ermöglicht. amberSearch bringt die von Internetsuchanwendungen bekannte Benutzererfahrung (UX) in dein Unternehmen. Für uns steht ein großartiges Benutzererlebnis an erster Stelle, denn wir glauben an die Zufriedenheit unserer Poweruser.
Wie geht ihr mit Zugriffsrechten um?
Wir übernehmen vorhandene Zugriffsrechte und verbinden amberSearch mit dem Single Sign On (SSO) bzw. Active Directory. Verändert sich etwas an den Zugriffsrechten des Nutzers, wird dies in amberSearch übernommen. So findet jeder nur Informationen, auf die er wirklich Zugriff hat.
Wie geht ihr mit dem Thema Datenschutz um?
Als deutsches Unternehmen liegt uns der Datenschutz sehr am Herzen. Für jede Information übernehmen wir bestehende Zugriffsrechte und hosten sie nur auf DSGVO-konformen und zertifizierten Servern in Deutschland. Darüber hinaus ergreifen wir verschiedene Maßnahmen, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten. Für weitere Informationen wende dich gerne an uns.
Welche Art von Informationen können verarbeitet werden?
Unsere Technologie ist in der Lage, nahezu jede Art von unstrukturierten und strukturierten Geschäftsinformationen zu verarbeiten, wie z.B.: Dokumente, E-Mails, Blog- und Intraneteinträge, DMS- und CRM-Einträge oder Chat-Nachrichten. Mit den neuesten Erweiterungen unserer Software finden wir auch multimediale Inhalte wie Bilder, Videos und Audiodateien.
Was kostet amberSearch?
Wir sind der Meinung, dass großartige Produkte für sich sprechen. Daher haben wir eine Onlinedemo entwickelt, über die jeder amberSearch austesten kann. Gerne personalisieren wir diese mit deinen Daten – sprich uns gerne an.
Danach können wir dir Preise zugeschnitten auf deine Bedürfnisse nennen.
Wie funktioniert amberSearch?
Im Gegensatz zu anderen Suchwerkzeugen, die nur Dokumente durchsuchen, die hauptsächlich auf Metadaten setzen (und dementsprechend ein umfangreiches setzen von Filtern benötigen) findet amberSearch intelligent Inhalte von Dokumenten. Wir nutzen Kontext, Dateiformate und Sprache um unseren Nutzern den Kontext anzuzeigen, der für sie am relevantesten ist. Dabei finden wir nicht nur Informationen in Textdokumenten, sondern auch in Dateitypen wie Bildern oder 3D-Modellen.
Wie wird eure KI trainiert?
Wenn du amberSearch einsetzen möchtest, dann kannst du direkt loslegen. Unsere Sprachmodelle wurden bereits trainiert und müssen so nicht extra trainiert werden. Das hilft unseren Kunden, schnell loszulegen, ohne wochen- oder gar monatelange Vorbereitungen treffen zu müssen.
Welche Systeme können von amberSearch durchsucht werden?
amberSearch unterstütz aktuell über 18 Systeme Out-of-The-Box. Diese Liste erweitert sich ständig. Dazu zählen u. A. M365, Confluence, Jira, Netzwerklaufwerke, Salesforce, Gitlab, Haiilo, Staffbase, d.velop, Nextcloud und weitere.
Wie lange dauert es, amberSearch einzurichten?
Der Einstieg in amberSearch ist ganz einfach. innerhalb von zwei Stunden ist amberSearch technisch aufgesetzt. Dies kann durch deine IT-Administratoren erledigt werden und benötigt keine externen Berater oder Services. Von dort indizieren wir – abhängig von der Menge der Daten – für ein paar Tage. Dann ist amberSearch einsatzbereit. Auf unserer Supportseite bekommst du ein Gefühl für das technische Set Up.
Bietet amberSearch eine eigene Schnittstelle an?
Ja, amberSearch bietet eine eigene Schnittstelle an, über die auch benutzerdefinierte Datenquellen und Unternehmensdaten in amberSearch integriert werden können. Darüber hinaus bieten wir Optionen wie unsere TeamsApp, Iframeintegration & Co, um amberSearch in andere Systeme einzubetten.
Was ist der Unterschied zwischen ambeRoad und amberSearch?
ambeRoad ist der Name der Firma, amberSearch ist der Name unseres Produktes.
Bist du bereit, um loszulegen?
Reduziere die Frustration in deinem Team, die durch schlechtes Informationsmanagement entsteht