Europäische Glean-Alternative mit tiefen Integrationen

Viele Unternehmen suchen aktuell DSGVO-konforme Wege, um KI mit unternehmensinternen Informationen zu verbinden. Dazu kommt die Herausforderung, dass Mitarbeitende private KI-Tools mit an den Arbeitsplatz bringen und es keine Kontrolle gibt, wer welche Daten wo hochlädt. Glean hat damals – neben amber – als eines der ersten Unternehmen Sprachmodelle für das Retrieval unternehmensinterner Informationen genutzt. Wer sich Glean ansieht, sollte amber als Glean Alternative in Betracht ziehen.

Schnellvergleich: amber vs. Glean

• amber: Europäische Enterprise‑Plattform mit Fokus auf unternehmensinternes Wissen durch KI‑Suche, Automatisierung und KI‑Assistenz. Kern ist ein semantischer Index/Vektoransatz (für präzises Retrieval) plus eine Aktionseben für System‑Automatisierung. Besonders stark in gewachsenen IT-Infrastrukturen. Fokuszielgruppe sind Unternehmen mit Standardlösungen (z. B. M365, Salesforce, …) bzw. europäischen Softwarelösungen.
• Glean: US-Amerikanische KI‑Lösung, welche komplexe KI-Lösungen für große Unternehmen mit vielen individuellen IT-Tools entwickelt.

Technische Ansätze amber vs. Glean

amber setzt auf einen eigenen semantischen Vektorindex mit optimierter KI-Retrieval-Logik und fragt zur Suche den eigenen zentralen Index statt der Drittsysteme ab – das liefert präzise, konsistente Antworten mit schnellen Laufzeiten, auch in komplexen IT-Landschaften. Glean setzt auf ein ähnliches Konzept, bietet jedoch deutlich mehr Konfigurationsmöglichkeiten. Da Glean üblicherweise in großen Unternehmen eingesetzt wird, wird Glean meistens von ein oder mehreren Mitarbeitenden administriert. amber setzt hier auf vorkonfigurierte Einstellungen, welche zur Einführung keine dedizierten Teams benötigen. Somit hat amber sich die letzten Jahre vor allen Dingen darauf fokussiert, Funktionen zu entwickeln, welche Mitarbeitenden im Alltag helfen, KI schnell und vor allen Dingen intuitiv zu nutzen.

Eine weitere Stärke von amber ist die Integration von Cloud und On Premise Lösungen, insbesondere im Hinblick auf europäische Softwareanbieter. Zusätzlich bietet amber einen Multi-Channel Zugriff z. B. via Teamsapp, Outlook, Chromeplug-In, Desktop-App oder mobil an. amber kommt hier zu Gute, dass es als europäische Lösung über ein sehr ausgereiftes Retrievalsystem nicht nur in Englisch, sondern auch darüber hinaus -verfügt, womit die Qualität der hochwertigen Wissensbereitstellung für KI-Agenten und Mitarbeiter sichergestellt ist.

Historie von amber

amber wurde 2020 in Aachen gegründet, um unternehmensinternes Wissen schnell und einfach mit KI zugänglich zu machen. Die Herausforderung, die amber löst sind dabei meistens in dieser Richtung gelagert:

1. Gewachsene IT-Infrastrukturen – IT-Infrastrukturen sind über Jahre gewachsen, Informationen liegen auf Laufwerken, M365, Atlassian oder im DMS oder Intranet verteilt
2. Wissensträger verlassen das Unternehmen – die „übrigen“ Mitarbeitenden haben Herausforderungen, schnell auf das interne Wissen zuzugreifen
3. Prozesse & Produkte werden komplexer – Mitarbeitender müssen bei stetig steigenden Datenmengen immer stärker den Überblick behalten
4. Mitarbeitende nutzen private KI-Lösungen – Den Mitarbeitenden sind die vorher genannten Herausforderungen bekannt – deshalb nutzen sie private KI-Tools, um effizienter zu werden

Während die vierte Herausforderung erst nach der Veröffentlichtung von ChatGPT entstand, haben wir bereits 2020 angefangen, die ersten drei Herausforderungen mit einer sogenannten Enterprise Search zu lösen. Dabei war das Ziel zunächst, eine Art „unternehmensinternes Google“ zu bauen. Der Fokus von amber lag also zunächst darauf, verschiedenste Softwarelösungen integrieren zu können.

amber unterscheidet sich von Lösungen wie Glean: Als Standardlösung lässt sich amber schnell und einfach in gewachsene IT-Infrastrukturen integrieren. Glean erfordert bei der Einführung und Konfiguration deutlich mehr Aufwand – und ist dadurch spürbar teurer.

Gemeinsamkeiten zwischen amber & Glean

Sowohl amber als auch Glean haben die folgenden Gemeinsamkeiten:

• Beide Plattformen sind ISO27001‑zertifiziert und unterstützen DSGVO/GDPR‑konforme Nutzung von KI‑Funktionen.
• Beide bieten KI‑Assistenten und Agenten, mit denen sich Workflows und Prozesse automatisieren lassen.
• amber hostet alle KI‑Modelle DSGVO‑konform in Europa und erlaubt Bring‑your‑own‑Model; Glean setzt ebenfalls auf hohe Security‑Standards allerdings nach amerikanischem Maßstab und nutzt dafür überwiegend US Hyperscaler‑Infrastruktur.

Unterschiede zwischen amber und Glean

• amber wird in souveränen europäischen Clouds betrieben (T‑Cloud), während Glean auf US‑Hyperscaler setzt.
• amber hat multilinguage Retrievalmodelle (optimierte auf die deutsche Sprache) entwickelt
• amber ist besonders stark bei hybriden Landschaften mit On‑Prem‑Systemen (VPN‑Anbindung von Fileservern, DMS, Nextcloud etc.), während Glean primär für moderne Cloud‑Stacks positioniert ist.
• amber bietet transparente, staffelbare Preismodelle, während Glean mit individuellen Enterprise‑Verträgen und eher premium‑orientierter, nutzerbasierter Preislogik arbeitet
• amber bietet deutlich umfassendere Integrationen sowohl zu On Premise Lösungen als auch zu Cloudlösungen.

amber als Glean Alternative – der Business Impact

Wer KI nachhaltig einsetzen möchte, der wird nicht um tiefe Integrationen in die Kernsysteme herumkommen. Zukünftig wird es immer mehr darauf ankommen, dass sowohl Mitarbeitende als auch KI-Agenten mit dem richtigen Wissen versorgt werden. Wer vor allen Dingen schnelle Ergebnisse und standardisierte Integrationen mit Workflowbuildern wie z. B. n8n & Co ohne einen großen Projektaufwand haben möchte, der setzt auf amber. Wer sehr stark individualisierte IT-Landschaften und sich im großen Enterprise Segment bewegt und somit auch eigene Teams zur dauerhaften Betreuung der Lösung haben, der setzt auf Glean.

Der Vorteil von amber: schnellere, nachvollziehbare Entscheidungen, weniger Fehler und höhere Produktivität – inklusive nachhaltigem Wissensmanagement auf Basis der richtigen Informationen.

amber testen

amber bietet einen kostenlosen Testzeitraum (keine Kreditkarte notwendig), in der interessierte Unternehmen schnell starten können und KollegInnen einladen können:

 

 

Fazit

Wer eine DSGVO-konforme und europäische Glean-Alternative sucht, die schnell und zu fairen Preisen einsetzbar ist, fährt mit amber besser. amber verbindet semantische KI-Suche, Assistenz und Automatisierung über einen eigenen Index mit tiefen On-Premise- und Cloud-Integrationen sowie durchgängigen Berechtigungen. So fließen internes Wissen und Prozesse sicher zusammen – Entscheidungen werden schneller und belastbarer, Produktivität steigt, Schatten-IT sinkt. Glean ist eine solide Option für ausgewählte Anwendungsfälle, stößt aber an Grenzen, wenn heterogene Unternehmensdaten über gewachsene IT-Infrastrukturen hinweg präzise, auditierbar und nahtlos in bestehende Systeme eingebettet werden sollen. amber ist dafür die robustere Wahl: tief integriert, enterprise-ready und schnell einsatzfähig.

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