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Eine Enterprise Search ist eine interne Suchmaschine, die von Unternehmen genutzt wird, um ihren Mitarbeitern schnellen Zugriff auf wichtige Informationen und Daten zu ermöglichen. Sie durchsucht dabei verschiedene Datenquellen innerhalb eines Unternehmens, wie z.B. Dokumentenmanagement-Systeme, Kunden- und Mitarbeiterdatenbanken und Projektmanagement-Tools.
In der heutigen digitalen Welt, in der Unternehmen immer mehr Daten sammeln und speichern, wird es immer schwieriger, die relevanten Informationen schnell zu finden. Eine Enterprise Search kann dabei helfen, die Suche nach Informationen zu vereinfachen und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern. Sie wird daher in Zukunft für immer mehr Unternehmen von großer Relevanz sein, um ihren Mitarbeitern einen schnellen Zugriff auf die benötigten Informationen zu ermöglichen und die Effizienz innerhalb des Unternehmens zu steigern.
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Wir haben für jeden, der Interesse an amberSearch hat, eine Onlinedemo entwickelt, über die all die verschiedenen Funktionen von amberSearch ausgetestet werden können. Gib dazu einfach hier deine Kontaktdaten ein:
Anwendungsfälle
Folgendes sind Anwendungsfälle, die für die meisten Unternehmen relevant sind:
1. Die Frage nach allgemeinen Informationen
2. Nutzen von Know-How aus alten Projekten
3. Informationsbereitstellung im Einsatz beim Kunden vor Ort
4. Finden von Standarddokumenten und Vorlagen
5. Recherche nach verpflichtender Dokumentation
6. Onboarding von Mitarbeitern
7. Auswählen der richtigen Version eines Dokuments
8. Demografischen Wandel durch Informationen leichter gestalten
9. Unterstützung in der Beweisführung juristischer Angelegenheiten
10. Suche nach verantwortlichem Mitarbeiter
11. Erfahrungsaustausch zwischen verschiedenen Standorten
12. Digitaler Arbeitsplatz mit einem zentralen Wissenszugang
Die Liste mit potenziellen Anwendungsfällen und den daraus entstehenden Business Cases könnte noch dutzendfach mit weiteren Beispielen und Anwendungsfällen ergänzt werden. Fakt ist, dass Daten im Unternehmen exponentiell steigen. Ein Großteil der Daten ist unstrukturiert (Dokumente, Bilder, E-Mailverkehr, etc.) und wird dies auch immer bleiben. Zukünftig gilt es den Mitarbeitern Tools an die Hand zu geben, mit denen sie sich in großen Datenmengen zurechtfinden können. Dabei gilt es zu beachten, dass nicht nur die Menge an Daten, sondern auch die Menge an Orten, wo Informationen gespeichert sind, sich im Unternehmen erhöhen und so die Informationsbereitstellung für Mitarbeiter komplexer machen. Unternehmensinterne Suchmaschinen bieten dabei einen Weg, Informationen das vorhandene Wissen im Unternehmen zu demokratisieren und leicht zugänglich zu machen.
Weitere Anwendungsfälle sind auf unserem Blog in der Kategorie Anwendungsfälle verlinkt.