DB Regio AG – Gemeinsam den Kundenservice revolutionieren

DB Regio AG – Gemeinsam den Kundenservice revolutionieren

Am 06. September 2023 wurde amberSearch in die Station Berlin eingeladen, um auf der Messe Zukunft Nahverkehr im Rahmen des DB mindbox Accelerators eine Lösung vorzustellen, wie man den Kundendialog mit Hilfe von generativer KI automatisieren kann. Dieser Pitch wurde...
Datenharmonisierung nach Unternehmensfusionen: Wie amberSearch der ENTECCOgroup hilft

Datenharmonisierung nach Unternehmensfusionen: Wie amberSearch der ENTECCOgroup hilft

Die ENTECCOgroup ist eine inhabergeführte, unabhängige Unternehmensgruppe, die Standorte in fünf Ländern im Bereich der Luftreinhaltung betreibt. Hauptsitz ist Lahr im Schwarzwald. Seit ihrer Gründung im Jahr 2010 hat sich die Firma mit ihren innovativen Technologien...
Generative KI: Wissensvermittlung durch die intelligente Kombination von Technologie und bestehenden Datensilos

Generative KI: Wissensvermittlung durch die intelligente Kombination von Technologie und bestehenden Datensilos

Zahlreiche Unternehmen erkennen das Potenzial, das generative KI in Verbindung mit internem Firmenwissen bietet. Dennoch herrscht bei vielen Unternehmen eine große Unklarheit über die besten Vorgehensweisen und Funktionsweisen. Dieser Blogbeitrag zielt darauf ab,...
Worauf wartest du noch – Suchst du noch oder findest du schon?

Worauf wartest du noch – Suchst du noch oder findest du schon?

Jeder Mitarbeiter kennt es. Die frustrierende Recherche nach einer Information in der internen IT-Infrastruktur. Der Gedanke: „Da war doch mal was.“ Die Intuition: „Ich glaube, das liegt im SharePoint. Oder war es doch das Laufwerk? Mhmm, vllt war es auch ein Anhang...
Darum kann KI den Fachkräftemangel zum Teil abfangen

Darum kann KI den Fachkräftemangel zum Teil abfangen

Bis 2030 werden allein dem deutschen Arbeitsmarkt 3,5 Millionen Fachkräfte aufgrund des demografischen Wandels fehlen. Ein Teil davon wird durch Effizienzsteigerungen abgefangen werden können – aber nicht alles, so realistisch muss man sein. Was bedeutet KI für den...
KI im Wissensmanagement – 5 entscheidende Faktoren die sich für Unternehmen durch künstliche Intelligenz ändern

KI im Wissensmanagement – 5 entscheidende Faktoren die sich für Unternehmen durch künstliche Intelligenz ändern

Wissensmanagement ist in vielen Unternehmen ein verbrannter Begriff. Doch durch Methoden im Bereich der KI ergeben sich für Unternehmen neue Möglichkeiten, die KI im Wissensmanagement einzusetzen. In diesem Blogartikel beschreiben wir, was in der Vergangenheit schief...