Wenige Technologien haben in den letzten Jahren so einen Hype ausgelöst wie ChatGPT von OpenAI.
Auch wir haben das mitbekommen und wissen, dass sich viele Unternehmen fragen, wie sie selbst auch von der GPT-Technologie profitieren können. Doch was viele relativ schnell feststellen: ChatGPT hat seine Grenzen und ist nur bis zum Jahr 2021 mit öffentlichen Daten trainiert.
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Aber: Diese Technologie ist auch für unternehmensinterne Anwendungsfälle anwendbar. Genau diese Funktion haben wir mit amberAI entwickelt – und so sieht sie aus:
Anwendungsfälle
Die wichtigste Frage, die sich zunächst stellt ist, wofür man amberAI anwenden kann. Einige Anwendungsfälle sind bereits erarbeitet – but there is so much more!! amberAI ist ein neues Modul von amberSearch.
Starten wir mit einigen bereits bekannten Anwendungsfällen:
1. Lass dir eine E-Mail vorschreiben
Egal, ob du im Kundenservice eine Anfrage mit dem Know-How deines Unternehmens beantworten sollst, an dein Team eine Einladung oder eine Vertriebs-E-mail mit deinen USP’s schreiben sollst: amberSearch findet zunächst die zu dem jeweiligen Thema relevantesten Treffer und wandelt Sie mit amberAI in sinnvolle Sätze um, die du anschließend verwenden kannst.
2. Lass dir Projekte zusammenfassen und schreibe mit amberAI Projektberichte
Wie schön wäre es, wenn man sich einfach schnell Projekte zusammenfassen lassen könnte? Das ist jetzt mit amberSearch möglich. Der Vorteil von amberAI ist, dass es – falls vorhanden – nicht nur Informationen aus einem Dokument nutzt, sondern das Know-How verschiedener Dokumente gemeinsam interpretiert. Je mehr Content vorhanden ist und je spezifischer dein Prompt ist, desto besser kann auch die Ausgabe von amberAI sein.
3. Finde den richtigen Ansprechpartner
Der richtige Ansprechpartner ist nur eine Anfrage entfernt. Basierend auf den Informationen, die wir aus den Metadaten und Dokumente auslesen können, können wir dir sagen, wer sich mit welchem Thema in deinem Unternehmen beschäftigt. Durch amberSearch wird die Expertensuche im Unternehmen somit massiv vereinfacht.
4. Finde Referenzprojekte
Für einen deiner Kunden suchst du ein Referenzprojekt oder du probierst herauszufinden, wie ihr vor ein paar Jahren mal einen Fall gelöst habt? Mit amberSearch ist das ganz einfach. Wir analysieren die verschiedenen Dokumente und zeigen sie dir entsprechend an. So kannst du dich auf die wirklich mehrwertbringenden Augen fokussieren.
5. Finde interne Informationen zu Richtlinien und Guidelines
Ein großer Pain Point für viele Mitarbeiter ist das Finden von Richtlinien bzw. der Informationen in den Richtlinien. Mit amberSearch finden Mitarbeiter ab sofort alle vorhanden Richtlinien und können sich diese ebenfalls zusammenfassen lassen.
Wie funktioniert amberAI?
Anstatt KI-Modelle mit den Daten unserer Kunden zu trainieren, nutzen wir ein bereits für diesen Anwendungsfall vortrainiertes KI-Modell. Das bedeutet für unsere Kunden, dass wir keine Daten benötigen, um KI-Modelle nachzutrainieren.
Da der Suchprozess live stattfindet, können wir zudem alle Zugriffsrechte berücksichtigen und Nutzer finden nur die Informationen, auf die Sie wirklich Zugriff haben.
In einem ersten Schritt findet unsere Software amberSearch – unter Berücksichtigung der Zugriffsrechte – die relevantesten Dokumente für die jeweilige Anfrage. Dies macht sie aus Sicht des Nutzers mit den Informationen aus allen angebundenen Datenquellen (Neben Dokumenten also auch E-Mails, Teamsnachrichten, Intranet, …). Erst dann wird eine Auswahl der passendsten Treffer an das textgenerierende KI-Modell übergeben und die Antwort generiert. Anschließend referenziert amberSearch noch, woher welche Information stammt.
Wer überlegt, eine solche Technologie im Unternehmen einzuführen, der sollte zunächst unser White Paper „So geht eine erfolgreiche Einführung von Enterprise Search in Kombination mit generativer KI“. Über das folgende Formular erhält man vollen Zugriff:
Weitere Anwendungsfälle
Das Ende „der Fahnenstange“ ist hier noch lange nicht erreicht, diverse weitere Anwendungsfälle sind denkbar und möglich.
Hier freuen wir uns auf Vorschläge von Innovatoren, um weitere mögliche Anwendungsfälle gemeinsam bearbeiten zu können.
Lerne uns kennen
Du willst herausfinden, wie du amberSearch in Kombination mit amberAI in deinem Unternehmen einsetzen kannst? Gerne, lass uns in ein unverbindliches Erstgespräch gehen und dort darüber sprechen, wie es weiter gehen kann: